伊勢丹各店と、Ｉ　ＯＮＬＩＮＥ　オンラインショッピングでご購入いただいたお品物の配送状況を 検索することができます。お手持ちの伝票をご確認のうえ、必要事項を入力してください。 ご利用店舗：新宿店・立川店・松戸店・浦和店・相模原店・府中店 ISETAN お届伝票で検索する ISETAN お届伝票の「伝票番号（11〜12桁）」を ハイフン（−）なしで入力してください。 1件目 (半角11桁 〜12桁） 2件目 (半角11桁 〜12桁） 3件目 (半角11桁 〜12桁） 4件目 (半角11桁 〜12桁） 5件目 (半角11桁 〜12桁） 「お客さま控え」で検索する お客さま控え（ご購入後控え／白色）、贈答品お届け申込票の 「お客さまコード（8桁 〜9桁）」を入力してください。 (半角8桁 〜9桁) 伊勢丹ホームページショッピングでご購入分を検索する ※ 以下の商品に関しましては「伝票番号未登録」と表示され、「検索システム」がご利用できません。 その際はお手数ですが「配送問い合わせセンター」までお問合わせください。 ・金券類（商品券・ビール券・ 図書券 など）、 パーティライン、おいしさいろいろ便、金券類と一般商品の抱き合わせ配送 ・大物配送、家具・家電製品 ・産地直送品 ・商品価格30万円以上の高額品 ・個数口が4個口以上になった場合 ※ また上記以外の一部の商品についても「伝票番号未登録」「該当する番号がありませんでした。」という メッセージが表示される場合がございます。 配送をご依頼いただいてから伝票番号がシステムに登録されるまでに若干お日にちがかかりますので 予めご了承ください。その際は、お手数ですが「配送問い合わせセンター」までお問合わせください。 お問合わせ先 配送状況についてのお問い合わせ： 03-6380-1020（午前10時〜午後8時） ページの操作についてのお問い合わせ： 0120-102-102(午前10時〜午後6時 ※伊勢丹休業日を除く)